Xu hướng marketing hiện nay

Marketing là một lĩnh vực đầy sáng tạo và biến động, luôn cập nhật và thích nghi với những thay đổi của thị trường và khách hàng. Nếu bạn muốn thành công trong marketing, bạn cần nắm bắt được những xu hướng mới nhất và áp dụng chúng một cách hiệu quả cho chiến lược của mình. Trong bài viết này, thuonghieu.wiki sẽ giới thiệu các xu hướng marketing hiện nay.

Video marketing.

Video marketing là xu hướng được công nhận là tương lai của nền công nghiệp marketing kỹ thuật số. Các hình thức video marketing quen thuộc nhất hiện tại là các dạng video dọc và ngắn trên các nền tảng TikTok, Instagram, YouTube Shorts, v.v. Các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, Pinterest, thậm chí LinkedIn, cũng đã nhận ra tiềm năng của xu hướng video marketing và dần dà đưa hình thức này đến với người dùng.

Theo nghiên cứu thực hiện bởi HubSpot, các video dạng ngắn đang được ưa chuộng rộng rãi và có chỉ số ROI cao nhất so với các loại hình social media marketing khác. Ngoài ra, 30% các social media marketer có ý định đầu tư vào loại hình marketing này, hơn nhiều so với các xu hướng marketing khác.

Video marketing có ưu điểm là thu hút sự chú ý, tăng tương tác và viral cao. Bạn có thể sử dụng video để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, chia sẻ câu chuyện thương hiệu, tạo ra các nội dung giải trí hoặc giáo dục cho khách hàng. Bạn cũng có thể kết hợp video với các công cụ khác như email marketing, SEO, chatbot, v.v. để tăng hiệu quả cho chiến dịch của mình.

Content marketing 

Content marketing là chiến lược sử dụng nội dung để thu hút, giữ chân và chuyển đổi khách hàng. Nội dung có thể là bài viết, infographic, ebook, podcast, webinar, v.v. Content marketing có ưu điểm là tạo uy tín, giá trị và lòng trung thành cho thương hiệu.

Theo Content Marketing Institute, 72% các marketer cho biết content marketing đã giúp họ tăng lượng khách hàng tiềm năng và 69% cho biết content marketing đã giúp họ tăng doanh thu. Ngoài ra, content marketing cũng có chi phí thấp hơn so với các loại hình quảng cáo truyền thống và mang lại hiệu quả lâu dài.

Để thành công trong content marketing, bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng về khách hàng mục tiêu của mình, xác định các từ khoá phù hợp cho SEO, tạo ra các nội dung chất lượng cao, được nghiên cứu kỹ lưỡng và thực sự có ích cho khách hàng. Bạn cũng cần phân phối nội dung của mình trên các kênh phù hợp, đo lường và tối ưu hoá hiệu quả của nội dung.

Influencer marketing 

Influencer marketing là hình thức sử dụng các nhân vật có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu. Influencer marketing có ưu điểm là tận dụng được sự tin tưởng và ngưỡng mộ của người theo dõi đối với influencer.

Theo Influencer Marketing Hub, influencer marketing là một trong những chiến lược marketing có tỷ lệ ROI cao nhất, với mỗi đô la chi tiêu mang lại 5,78 đô la doanh thu. Ngoài ra, influencer marketing cũng giúp tăng nhận diện thương hiệu, tăng lượng khách hàng tiềm năng và tăng tương tác với khách hàng.

Để thành công trong influencer marketing, bạn cần chọn được influencer phù hợp với thương hiệu, sản phẩm và khách hàng của mình. Bạn cũng cần thiết lập một mục tiêu rõ ràng, một ngân sách hợp lý và một cách đo lường hiệu quả cho chiến dịch của mình. Bạn cũng cần duy trì một mối quan hệ tốt với influencer và cho họ sự tự do sáng tạo trong việc tạo nội dung cho thương hiệu của bạn.

Sự kiện trực tuyến và live video 

Sự kiện trực tuyến và live video là hình thức tổ chức các hoạt động như hội thảo, triển lãm, giới thiệu sản phẩm, v.v. thông qua các kênh trực tuyến như Zoom, Google Meet, Facebook Live, v.v. Sự kiện trực tuyến và live video có ưu điểm là tiết kiệm chi phí, thời gian và phạm vi phủ sóng rộng.

Theo Markletic, 80% các marketer cho biết sự kiện trực tuyến đã giúp họ tăng doanh thu. Ngoài ra, sự kiện trực tuyến và live video cũng giúp tăng sự gắn kết với khách hàng, thu thập dữ liệu khách hàng và tạo ra các nội dung có thể tái sử dụng cho các mục đích khác.

Để thành công trong sự kiện trực tuyến và live video, bạn cần xác định mục tiêu, đối tượng và nội dung cho sự kiện của mình. Bạn cũng cần chọn được nền tảng phù hợp, chuẩn bị kỹ thuật và khuyến khích sự tham gia của khách hàng. Bạn cũng cần theo dõi và phân tích kết quả của sự kiện và có kế hoạch hậu sự kiện để duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Metaverse 

Metaverse là một không gian ảo liên kết các thế giới kỹ thuật số khác nhau, cho phép người dùng tương tác với nhau qua các nhân vật hoặc avatar. Metaverse được xem là một xu hướng marketing tiềm năng trong tương lai, khi các thương hiệu có thể tạo ra các trải nghiệm mới mẻ và độc đáo cho khách hàng.

Theo Digi-Capital, metaverse có thể trở thành một thị trường trị giá trị giá 800 tỷ đô la vào năm 2025. Metaverse cho phép người dùng tạo ra các nhân vật hoặc avatar của riêng mình, tham gia vào các hoạt động giải trí, học tập, làm việc, mua sắm và giao tiếp với nhau trong các thế giới ảo.

Metaverse có ưu điểm là tạo ra các trải nghiệm mới mẻ và độc đáo cho khách hàng, tăng sự gắn kết và trung thành với thương hiệu. Các thương hiệu có thể tận dụng metaverse để tạo ra các sự kiện, chiến dịch, sản phẩm hoặc dịch vụ ảo cho khách hàng. Các thương hiệu cũng có thể thu thập dữ liệu khách hàng và tối ưu hoá chiến lược marketing của mình.

Để thành công trong metaverse, bạn cần nắm bắt được xu hướng và nhu cầu của khách hàng trong các không gian ảo. Bạn cũng cần hợp tác với các nền tảng, nhà phát triển và nhà cung cấp metaverse để tạo ra các giải pháp phù hợp cho thương hiệu của mình. Bạn cũng cần tuân thủ các nguyên tắc đạo đức và pháp lý khi hoạt động trong metaverse.

Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng 

Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng là hình thức tùy biến nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ cho từng khách hàng dựa trên dữ liệu và hành vi của họ. Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng có ưu điểm là tăng sự hài lòng, niềm tin và doanh số bán hàng của khách hàng.

Theo Epsilon, 80% khách hàng có xu hướng mua sắm từ các thương hiệu có khả năng cá nhân hoá trải nghiệm cho họ. Ngoài ra, cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng cũng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm tỷ lệ thoát và tăng tỷ lệ quay lại của khách hàng.

Để thành công trong cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng, bạn cần thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng một cách chính xác và an toàn. Bạn cũng cần sử dụng các công cụ và phương pháp cá nhân hoá phù hợp cho từng kênh và giai đoạn của khách hàng. Bạn cũng cần kiểm tra và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch cá nhân hoá và có kế hoạch cải tiến liên tục.

Trí tuệ nhân tạo (AI) 

Trí tuệ nhân tạo (AI) là công nghệ mô phỏng khả năng suy nghĩ và học hỏi của con người bằng máy tính. AI có ưu điểm là xử lý dữ liệu lớn, nhanh chóng và chính xác. AI có thể áp dụng vào nhiều lĩnh vực marketing như SEO, chatbot, email marketing, quảng cáo trực tuyến, v.v.

Theo Salesforce, 51% các nhà tiếp thị đã sử dụng AI trong chiến lược marketing của họ và 57% cho biết AI đã tăng hiệu quả marketing đáng kể. Ngoài ra, AI cũng giúp tăng khả năng cá nhân hoá, dự đoán và tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng.

Để thành công trong AI, bạn cần có một nguồn dữ liệu lớn, chất lượng và đa dạng để huấn luyện và cập nhật AI. Bạn cũng cần chọn được các công cụ và nền tảng AI phù hợp với mục tiêu và ngân sách của mình. Bạn cũng cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của AI và có kế hoạch cải tiến liên tục.

Tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh 

Tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh là hình thức sử dụng âm thanh hoặc hình ảnh để tìm kiếm thông tin trên internet. Tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh có ưu điểm là tiện lợi, nhanh chóng và chính xác. Tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh có thể áp dụng vào nhiều lĩnh vực như du lịch, mua sắm, giáo dục, v.v.

Theo Juniper Research, số lượng thiết bị có khả năng tìm kiếm bằng giọng nói sẽ tăng từ 4,2 tỷ vào năm 2020 lên 8,4 tỷ vào năm 2024. Theo Statista, số lượng người dùng tìm kiếm bằng hình ảnh sẽ tăng từ 760 triệu vào năm 2020 lên 1,2 tỷ vào năm 2025. Ngoài ra, tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh cũng giúp tăng khả năng cá nhân hoá, tương tác và chuyển đổi của khách hàng.

Để thành công trong tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh, bạn cần tối ưu hoá website của mình cho các loại hình tìm kiếm này. Bạn cũng cần sử dụng các công cụ và phương pháp SEO phù hợp cho từ khoá, meta data, schema markup, v.v. Bạn cũng cần theo dõi và phân tích hành vi tìm kiếm của khách hàng và có kế hoạch cải tiến liên tục.

Xu hướng marketing không chỉ giúp bạn cập nhật với thị trường và khách hàng, mà còn giúp bạn tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả và sáng tạo. Bạn có thể áp dụng một hoặc nhiều xu hướng này vào hoạt động marketing của mình, tùy thuộc vào mục tiêu, ngân sách và ngành nghề của mình. Hãy luôn theo dõi và đánh giá kết quả của các chiến dịch marketing của mình và có kế hoạch cải tiến liên tục.