Tiếp cận khách hàng tiềm năng qua 12 cách

Bạn đang kinh doanh và muốn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn? Bạn không biết làm thế nào để thu hút và chinh phục những người dùng khó tính? Bạn muốn có những chiến lược tiếp thị hiệu quả và tiết kiệm chi phí? Nếu bạn đang gặp những vấn đề này, hãy đọc ngay bài viết này. Chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn 12 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách chuyên nghiệp, giúp bạn nâng cao doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình.

1. Sử dụng mạng xã hội để thu hút và tương tác với khách hàng. Bạn có thể tạo ra các nội dung hấp dẫn, chia sẻ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, tổ chức các chiến dịch selfie, gắn hashtag…để tăng sự quan tâm và lan truyền của khách hàng.

2. Sử dụng marketing qua nội dung để cung cấp những thông tin hữu ích cho khách hàng. Bạn có thể viết các bài blog, video, podcast…về các kiến thức, bí quyết, thủ thuật hay phương pháp liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc giải quyết những vấn đề mà khách hàng quan tâm.

3. Sử dụng email marketing để gửi đến khách hàng những thông tin quảng bá, giới thiệu hay các chương trình bán hàng, khuyến mãi. Bạn có thể xây dựng một danh sách email của những khách hàng đã đăng ký hoặc quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn và gửi cho họ những email hấp dẫn và thân thiện.

4. Sử dụng SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) để nâng cao thứ hạng của website trên kết quả tìm kiếm của Google. Bạn có thể áp dụng các kỹ thuật SEO để cải thiện nội dung, kỹ thuật và liên kết của website để thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng khi họ tìm kiếm thông tin trên Google.

5. Sử dụng các sàn thương mại điện tử (e-commerce) để bán hàng online. Bạn có thể tạo ra các gian hàng trên các nền tảng như Shopee, Tiki, Lazada hay Amazon…để giới thiệu và bán sản phẩm của mình cho hàng triệu người dùng. Bạn cũng nên chú ý đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng và chăm sóc khách hàng để tạo ra sự hài lòng và niềm tin cho khách hàng.

6. Sử dụng quảng cáo trực tuyến để gia tăng khả năng hiển thị của sản phẩm, dịch vụ. Bạn có thể sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến như Facebook ads, Google Ads, Instagram Ads hay Tiktok Ads để trả một khoản phí cho các nền tảng này để hiển thị sản phẩm, dịch vụ của bạn đến nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng.

7. Sử dụng tiếp thị liên kết (affiliate marketing) để hợp tác với các đối tác có khả năng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Bạn có thể trả một khoản hoa hồng cho các đối tác khi họ giới thiệu hoặc bán được sản phẩm của bạn cho khách hàng. Đây là cách tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả cho doanh nghiệp.

8. Sử dụng mobile marketing để tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên nền tảng thiết bị di động. Bạn có thể sử dụng các hình thức như gửi tin nhắn SMS, thông báo đẩy, quảng cáo trên di động, sử dụng QR code, thiết kế web responsive…để gửi thông điệp về sản phẩm, dịch vụ của bạn đến người dùng di động.

9. Sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị (marketing automation) để tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng các phần mềm hay ứng dụng để tự động hóa các hoạt động tiếp thị như gửi email, gọi điện thoại, chatbot…để tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và liên tục.

10. Sử dụng quảng cáo ngoài trời (billboard ads) để tăng nhận thức và uy tín cho thương hiệu. Bạn có thể thuê các biển quảng cáo ở những vị trí đông người qua lại như gần ngã tư, gần trường học, gần siêu thị…để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của bạn cho công chúng. Đây là cách tiếp cận khách hàng mang tính lan tỏa cao.

11. Sử dụng quảng cáo qua đài, báo, tivi để tiếp cận được nhiều lớp khách hàng khác nhau. Bạn có thể chọn những kênh phù hợp với đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận và đặt quảng cáo ở những giờ cao điểm hoặc khi có những chương trình thu hút được sự chú ý của người xem. Đây là cách tiếp cận khách hàng mang tính chuyên nghiệp cao.

12. Tổ chức các sự kiện, buổi tọa đàm chia sẻ hoặc dùng thử sản phẩm để gặp gỡ và trao đổi với khách hàng. Bạn có thể tổ chức những hoạt động liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn và mời những người có cùng sở thích hoặc nhu cầu. Bạn có thể giới thiệu về doanh nghiệp và sản phẩm của mình một cách tự nhiên và thân thiện. Bạn cũng có thể cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá để kích thích họ mua sắm.