Thương hiệu của bạn có cần một sự thay đổi?

Thương hiệu của bạn là điều đầu tiên mà cả khách hàng hiện tại và tiềm năng mới sẽ nhìn thấy và không thể phủ nhận rằng họ sẽ đánh giá bạn dựa trên nó - nhớ rằng, ấn tượng đầu tiên rất quan trọng. Điều đó là, khi bạn đang chìm đắm trong kinh doanh của mình và đối phó với các yêu cầu hàng ngày, nó thường bị quên lãng. Nhưng nó hoàn toàn không nên - đặc biệt là nếu bạn hoạt động trên các kênh truyền thông xã hội như Website, Instagram và Facebook - những nền tảng mạng xã hội cho việc kinh doanh của bạn

Đừng bị chi phí làm rối bạn, nó có thể là một việc tốn kém nếu bạn loại bỏ tất cả. Nhưng một thiết kế logo mới hoặc thay đổi bảng màu có thể là một sự lựa chọn thích hợp mà bạn sẽ nhanh chóng nhìn thấy lợi ích ngay. Việc thay đổi này có thể bạn sẽ mất khoản chi phí ban đầu nhưng nếu nó mang lại khách hàng mới, thúc đẩy nhân viên của bạn và khuyến khích các đánh giá tích cực cho kinh doanh của bạn, nó sẽ hoàn toàn xứng đáng.

BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU

Trước khi bạn thay đổi hoặc sửa đổi bất cứ điều gì, bạn cần thực hiện rà soát lại thương hiệu hiện tại của bạn. Thực hiện một cuộc kiểm toán về những gì đang và không hoạt động - hỏi khách hàng, bạn bè, gia đình, hoặc sử dụng các công cụ câu hỏi trên facebook, website để có được phạm vi rộng hơn về ý kiến của mọi người.

Nếu bạn có nhân viên, hãy cho họ tham gia vào quá trình này. Hãy yêu cầu họ xác định vị trí, sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị thương hiệu của thương hiệu của bạ.

Sau đó cần kiểm tra lại thông điệp chính của mình. Là một ngành dịch vụ, bạn sẽ quen với việc thích ứng với mong muốn và nhu cầu của khách hàng, vì vậy thương hiệu và logo ban đầu của bạn có thể không phù hợp với DNA thương hiệu của bạn nữa. Ví dụ, việc bạn và nguồn cung cấp của bạn có bền vững, thân thiện với môi trường, có trách nhiệm xã hội và đạo đức hay không cũng như liệu công ty của bạn có cảm giác bao gồm không phân biệt giới tính, chủng tộc hay tuổi tác là tất cả những điều cần xem xét và sẽ làm cho kinh doanh của bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn.

VIỆC THIẾT KẾ LẠI

Khi bạn thay đổi thương hiệu, nó có thể chỉ là một sự thay đổi logo hoặc một màu sắc hoặc thay đổi phông chữ, nhưng điều quan trọng là phải giữ cho nó nhất quán.

Cách dễ nhất để căn chỉnh mọi thứ là sử dụng cùng một bảng màu trên tất cả các tài liệu tiếp thị của bạn và nếu bạn sử dụng bất kỳ bộ lọc nào cho truyền thông xã hội của bạn, hãy giữ cho chúng giống nhau. Điều này sẽ giúp giữ cho nội dung và thương hiệu của bạn chân thực. Một câu hỏi hữu ích khác để tự hỏi bản thân là - nếu khách hàng của bạn nhìn vào website, facebook hoặc các tài liệu tiếp thị của bạn và nhìn thấy văn phòng của bạn, liệu họ có biết đó là doanh nghiệp của bạn mà không cần nhìn vào tên không?

Vệc đồng bộ hóa các kênh truyền thông xã hội và trang web của bạn để cập nhật logo mới và bảng màu mới là một công việc hơi khó khăn nhưng bạn phải nhớ rằng màu sắc, mùi hương, âm nhạc - mọi thứ bạn sử dụng đều đại diện cho bạn, các dịch vụ bạn cung cấp và trải nghiệm khách hàng của bạn sẽ có.

KHI NÀO LÀM

Bạn không cần phải có một dịp để thay đổi thương hiệu nhưng nếu bạn đang chuyển địa điểm, mở rộng kinh doanh hoặc ý tưởng thay đổi sản phẩm hay dịch vụ... là một dịp thích hợp.

ĐIỀU KHÔNG NÊN LÀM

Việc biết bắt đầu từ đâu có thể khá gây áp lực nhưng đó là lý do tại sao nó giúp bạn có một kế hoạch về những gì bạn muốn thay đổi và tại sao lại thay đổi. Cần có một bản tuyên bố sứ mệnh cơ bản sẽ giúp cho bạn gắn bó với các mục tiêu và có lý do chung để thay đổi thương hiệu.

Điều quan trọng khác là không bị ảnh hưởng bởi đối thủ cạnh tranh của bạn. Bạn biết khách hàng của bạn, bạn biết bạn giỏi ở điều gì và bạn là chuyên gia trong lĩnh vực của bạn nên hãy tiếp tục nhắc nhở bản thân rằng điều gì hoạt động cho người khác có thể không hoạt động cho bạn.

Hãy nhớ rằng ngày nay, tính xác thực từ các thương hiệu và dịch vụ mà khách hàng chi tiền cũng rất quan trọng nên bạn cần phải đảm bảo các giá trị của bạn được ấn định và rằng bạn và nhân viên của bạn cảm thấy tự tin với chúng vì điều này sẽ giúp phản ánh trung thực kinh doanh.

NHẬN PHẢN HỒI

Trước khi công bố logo hoặc thương hiệu mới của bạn, bạn nên kiểm tra để nhận được một số phản hồi, cho dù đó là khách hàng hiện tại, nhân viên hay bạn bè. Bạn muốn mọi người không chỉ cảm thấy như họ đang có tiếng nói trong kinh doanh của bạn và cho họ thấy rằng ý kiến của họ quan trọng, họ sẽ có thể nhìn thấy liệu bản sắc mới của bạn có phù hợp với các dịch vụ mà bạn cung cấp hay không.

TIẾT KIỆM NGÂN SÁCH

Cuối cùng, đừng bỏ qua việc thay đổi thương hiệu ảnh hưởng đến chi phí. Nếu bạn đã biết những gì bạn muốn, bạn có thể đăng thông tin lên các hội nhóm thiết kế để có thể tìm kiếm được những nhà thiết kế phù hợp với chi phí rẻ. Nếu bạn làm việc với một công ty thiết kế đồ họa, nó có thể tốn từ 3.000.000 - 10.000.000 vnđ và sau đó có các chi phí in ấn.

Việc thay đổi thương hiệu chắc chắn không nên xem nhẹ. Nhưng khi thấy được những lợi ích cho việc thay đổi, việc này có thể sẽ mang lại nhiều doanh thu hơn, cũng như giúp tăng cơ sở khách hàng của bạn với cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới đang chờ đợi.